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腾讯公关总监张军回应微信消息撤回提示及“已读”功能问题

砍柴网4月28日消息 针对用户普遍关心的微信消息撤回提示问题,腾讯公关总监张军今日进行了官方回应。张军强调,通信的首要任务是确保消息的准确送达。

张军解释称,如果消息发送后,接收方无法得知是否已被对方收到,或者消息撤回后没有任何显示,那么消息是否成功送达就成了一个难以明确的问题。因此,微信在设计时选择了在消息撤回后仍给予提示,以确保通信的透明性。

此外,张军还在评论区回应了关于微信没有“已读”功能的原因。他指出,虽然从发送者的角度来看,“已读”标志似乎能够很好地解决消息是否被阅读的问题,但对接收者而言,这将带来相当大的压力。一旦消息被标记为“已读”,接收者将面临是否需要回复的选择困境,尤其是当发送者是上级或有特定社会关系的人时,这种压力更为显著。

张军的回应体现了微信团队在产品设计时对用户体验的深思熟虑,旨在平衡发送者和接收者的需求,同时减少社交压力,提供更加人性化的通信体验。

文/柴小智

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