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同程旅行发布2023年Q1财报:营收25.9亿元,月活月付费用户再创新高

5月24日,同程旅行发布2023年第一季度业绩报告。报告显示,2023年第一季度,同程旅行实现营收25.9亿元,同比增长50.5%。经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为7.3亿元,同比增长67%。经调整净利润为5亿元,同比增长105.6%。

2023年,得益于大众旅游市场的爆发,国内旅游市场快速复苏,旅游市场呈现出以新圈层、新服务、新场景为特点的“国民新旅游”发展趋势。区别于传统精英化的“新旅游”,大众化的“国民新旅游”拥有更大的用户规模、更高的旅行频次和更多元的旅行需求。

新的市场机遇给同程旅行带来了全新的发展空间和增长动能。2023年第一季度,同程旅行的用户规模持续增长,再次创下历史新高。其中,平均月活跃用户(MAU)达到2.9亿,同比增长16.9%,较2019年同期增长43.6%。平均月付费用户(MPU)达到4140万,同比增长30.6%,较2019年同期增长79.2%。

大众旅游市场成增长主动力,同程旅行月活用户创新高

文化和旅游部公布的数据显示,2023年第一季度,中国国内旅游总人次达12.16亿,同比增长46.5%。国内旅游收入1.3万亿元,同比增长69.5%。全国旅游收入复苏明显快于旅游人次,折射出大众旅游消费升级的新趋势。

大众旅游人群成为旅游消费复苏的主动力。财报显示,2023年一季度,同程旅行平均月活跃用户2.9亿,同比增长16.9%,较2019年同期增长43.6%。其中,同程旅行微信平台上约68.7%的新付费用户来自中国非一线城市。截至2023年3月31日,同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.6%。

作为国民旅游出行平台,同程旅行所占据的大众旅游市场也展现出更强的用户黏性。2023年第一季度,同程旅行平均月付费用户达到4140万,同比增长30.6%,较2019年同期增长79.2%。其中用户黏性最强的“黑鲸会员”用户规模实现大幅增长。

正是看好大众旅游市场的新机遇,多年来不断保持投入和深耕,使得同程旅行成为大众旅游恢复期最早的受益者之一。数据显示,2023年第一季度,同程旅行实现营收25.9亿元,同比增长50.5%。经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为7.3亿元,同比增长67%。经调整净利润为5亿元,同比增长105.6%。经调净利润率由2022年同期的14.3%增至19.5%。

新圈层、新服务、新场景,同程旅行主营业务增长超大盘

过去几年,随着线上化率的快速提升、城市发展差距的逐步缩小,大众旅游市场在规模性提升的同时,也出现了以“国民新旅游”为特征的消费升级。本地休闲、周边旅游的兴起,让旅游休闲成为人们日常生活不可或缺的一部分。从2023年初的“淄博烧烤”大热及“洛阳汉服”走红,到私家团、小包团等中高端旅游产品备受游客欢迎,彰显了国民对旅游服务品质升级的强烈需求。

新圈层的出现是“国民新旅游”的显著特征。以“95后”“00后”为代表的“Z世代”年轻人群,逐渐成为国民新旅游的引领者和风向标。针对不同的用户圈层,同程旅行通过举办“同程杯”电竞赛事、“飞儿萌造梦节”市集、“同程live”音乐节等活动,与用户进行深层次互动。2023年4月,同程旅行在广西桂林举办“飞儿萌造梦”市集,该市集集合了户外运动、非遗体验、咖啡精酿、创意手作等元素,吸引了上亿人次关注。

“国民新旅游”也催生了新需求的出现。为了满足日益多元和个性化的市场需求,过去三年中,同程旅行不断丰富旅游产品和服务,将产品线由酒店、机票、火车票等主营业务扩展至旅游度假、公交地铁、打车、景点门票等。同程旅行平台的用车订单量在4月29日创下单日历史新高,订单量为今年春节单日峰值的1.9倍。同时,同程旅行还推出了“考试房”、“宠物房”、“电竞房”及酒店套餐等新型住宿产品,以满足不同群体的旅行需求。

随着旅游人群和产品的变化,旅游消费场景也随之进化。同程旅行在PC官网、同程旅行APP和艺龙旅行APP的基础上,持续深耕腾讯生态,将酒店、机票、火车票、汽车票和景点门票等业务接入微信搜一搜,进一步加强旅行服务能力。与此同时,同程旅行开始探索短视频平台的高效运营,以便更加有效地触达用户。此外,同程旅行还与手机厂商、工具应用等线上渠道以及酒店、景区、地铁及市内公交等线下场景合作,不断拓展新的服务场景。

通过打通新圈层、丰富新服务、拓展新场景,同程旅行2023年第一季度的各主营业务增长领先行业大盘,并超过2019年同期水平。其中,住宿业务收入为8.3亿元,同比增长53.6%,较2019年同期增长70.5%,国内酒店间夜量较2019年同期增长超130%。交通业务收入为13.8亿元,同比增长35.9%,较2019年同期增长9.8%,机票票量较2019年同期增长超35%。

助力行业协同发展,同程旅行深耕旅游产业链

面对新时代机遇,同程旅行不仅实现了业务的快速增长,还积极深耕旅游产业链,推动行业的数智化进程,与合作伙伴共同推动旅游行业的高质量、可持续发展。

在住宿领域,同程旅行在2021年成立的艺龙酒店科技平台,整合了酒店管理、信息技术和采购贸易等多方面资源,可以一站式解决酒店从筹备、开业到日常运营的各项技术和服务问题。截至2023年4月,艺龙酒店科技平台开业酒店数超过900家,签约酒店数超过1500家。同时,旅智科技依托旗下旅智云、住哲、金天鹅、云掌柜四大酒店PMS品牌,通过技术创新持续赋能住宿产业,助力酒店集团、单体酒店和民宿业主提质增效,实现数字化运营管理。

在出行领域,同程旅行先后与宜昌三峡机场、贵州机场、湖南机场集团、乌鲁木齐机场、大兴机场等开展战略合作,助推机场数字化进程。同程旅行与湖南怀运集团共同推进“智慧车站”数字改造,通过技术升级持续优化车站服务水平、提高旅客周转效率、减少人员投入成本。此外,凭借在腾讯生态积累的丰富经验,同程旅行帮助景区打通微信端内容和服务之间的链路,助力目的地文旅发展。

通过提升对旅游行业的服务能力,同程旅行的收入结构也得到进一步优化。2023年第一季度,同程旅行其他业务收入为3.7亿元,同比增长134.1%,较2019年同期增长945.9%。其他业务收入占比由2019年同期的2%增至2023年的14.2%。这种增长主要来自于酒店管理、广告服务、会员服务及商旅服务。

同程旅行CEO马和平表示:“我们将持续推进核心业务进一步壮大,保持增速行业领先,同时耐心打造第二增长引擎,为长期可持续增长奠定基础。”他进一步表示,同程旅行深知良好的社会环境对企业可持续发展至关重要,公司将持续为行业与社会发展贡献力量。据悉,2023年2月同程旅行启动ESG项目“同程千村计划”,宣布从人才、技术、流量和资金等多个维度全面推动和赋能中国乡村绿色旅游模式。此外,同程旅行还于2023年3月入选中国消费者协会“十大企业举措成果优秀案例”。

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